Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert im B2B-Shop.

Innerhalb der Europäischen Union ist der Versand ab einem Bestellwert von 250 € netto kostenlos. Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags berechnen wir Versandkosten.

• Deutschland: ab 5,69 €
• EU-Ausland: ab 14,90 €

Wir versenden grundsätzlich auch außerhalb der EU. Bitte kontaktiere uns vorab unter service@to-the-top.com, damit wir die Versandoptionen individuell abstimmen können.

Wir versenden national und international zuverlässig mit DHL.

• Deutschland: ca. 2–4 Werktage
• EU-Ausland: ca. 5–7 WerktageBitte beachte: Bei Vorbestellungen versenden wir deine gesamte Lieferung, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Ja. Nach Versand erhältst du eine Trackingnummer, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.

Bitte sende uns eine E-Mail an service@to-the-top.com mit Bestellnummer und Fotos des betroffenen Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.

Ja, selbstverständlich. Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Sende uns hierzu eine E-Mail mit detaillierter Beschreibung an service@to-the-top.com.

Da es sich um B2B-Bestellungen handelt, gelten gesonderte Rückgaberichtlinien. Bitte kontaktiere uns individuell, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu prüfen. Grundsätzlich sind Rückgaben nur bei Mängeln oder Falschlieferung möglich.

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere uns dazu schnellstmöglich per E-Mail an service@to-the-top.com.

Nach erfolgreicher Rücksendung und Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten für Geschäftskund:innen an:

• Vorkasse (Banküberweisung)
• Kauf auf Rechnung
• Paypal Business

Ja, alle Produkte sind mit einer detaillierten Größentabelle versehen, die du direkt auf der jeweiligen Produktseite findest. Zusätzlich sind Modellgrößen und Passformen dort beschrieben.

Gerne stellen wir Musterstücke zur Verfügung. Schreib uns einfach unter service@to-the-top.commit den gewünschten Artikeln und Größen.

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